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Il settore informatico di un’azienda percepisce sempre più la necessità di organizzarsi al suo interno, di razionalizzare le attività ed i processi in maniera tale da non trovarsi in difficoltà in situazioni critiche. Di solito per l’IT non vengono formalizzati dei processi e, in molti casi, i processi esistenti non rispondono alle reali esigenze aziendali.
E’ dunque fondamentale che il dipartimento IT si ponga come obiettivo l’analisi dei processi interni in uso, ne verifichi il loro allineamento con le esigenze di business e provveda alla loro revisione, standardizzazione e formalizzazione.
EXTRA svolge attività consulenziale su IT Service Management e Project Management basando il proprio intervento su metodologie e Best Practice (insieme di direttive e linee guida), note e consolidate in ambito ICT.
I servizi di consulenza sono affidati a professionisti in possesso di certificazioni riconosciute (ITIL, PRINCE2, PMI) e prevedono interventi mirati inizialmente alla valutazione dello stato attuale e, successivamente, all’individuazione dei processi che possano ottenere un miglioramento dell'efficienza dell'organizzazione.
