Il settore informatico di un’azienda percepisce sempre più la necessità di organizzarsi al suo interno, di razionalizzare le attività ed i processi in maniera tale da non trovarsi in difficoltà in situazioni critiche. Di solito per l’IT non vengono formalizzati dei processi e, in molti casi, i processi esistenti non rispondono alle reali esigenze aziendali.
È dunque fondamentale che il dipartimento IT si ponga come obiettivo l’analisi dei processi interni in uso, ne verifichi il loro allineamento con le esigenze di business e provveda alla loro revisione, standardizzazione e formalizzazione.
EXTRA svolge attività consulenziale su IT Service Management e Project Management basando il proprio intervento su metodologie e Best Practice (insieme di direttive e linee guida), note e consolidate in ambito ICT.
I servizi di consulenza organizzativa sono affidati a professionisti in possesso di certificazioni riconosciute (ITIL) e prevedono interventi mirati inizialmente alla valutazione dello stato attuale e, successivamente, all’individuazione dei processi che possano ottenere un miglioramento dell'efficienza dell'organizzazione.
Grazie alle nostre competenze gestiamo in maniera ottimale i progetti, tenendo conto di tutti gli aspetti che li riguardano: processi, metodologie, conoscenze, soluzioni software e infrastrutture hardware.
I progetti vengono controllati puntualmente, considerando la loro complessità e rispettando il risultato atteso nei tempi previsti.
Le metodologie usate dai nostri Project Manager sono la PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) e PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) di PMI.



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