Asterisk - Funzioni

Asterisk costituisce la soluzione ottimale per coloro che necessitano di elevate prestazioni di comunicazione con moderati investimenti siano esse piccole realtà ovvero grandi strutture operative. Le caratteristiche progettuali ed operative del software gli consentono di essere calato nella realtà aziendale/professionale in modo trasparente: Asterisk può essere infatti integrato virtualmente con qualunque sistema di comunicazione già esistente. Asterisk in questo senso si pone come gateway universale, pur potendo continuare a operare come centralino tradizionale.

Le funzionalità incorporate e la fessibilità di confgurazione permettono di soddisfare qualunque esigenza di comunicazione. Il supporto offerto da Asterisk riguardo agli standard di segnalazione americani ed europei presenti negli odierni sistemi di telefonia, permette il collegamento tra le reti integrate voce/dati anche di futura generazionee le infrastrutture esistenti migliorandone le qualità con funzionalità addizionali.

Attraverso l’utilizzo protocollo IAX (Asterisk eXchange Voice over IP) è possibile integrare il traffco voce e dati attraverso reti di tipo differente: infatti è possibile inviare dati (ad es. immagini in linea) assieme al traffco voce.

Asterisk fornisce in modo nativo i servizi Voicemail con funzionalità come Directory, Call Conferencing, Interactive Voice Response (IVR), Call Queuing e “three-way calling”. Con moduli esterni Asterisk può gestire servizi relativi a Text-to-Speech e Fax Transmit and Receive. Asterisk consente di defnire le modalità di gestione della chiamata in modo puntuale, effciente e performante.

Asterisk può essere integrato con applicazioni verticali quali CRM, CMS, Accounting e Cost Control, applicazioni web, Istant Messaging Servers, ecc. ed a nunerosi strumenti grafci per il controllo del centralino e l’analisi dei fussi di dati generati. In particolare Asterisk può accedere in tempo reale a database esterni per fornire informazioni utili alla conversazione o all’integrazione voce-dati e, per particolari necessità di customizzazione, supporta applicazioni standard realizzate lato utente.

• Database Store/Retrieve
• IAXTM (Inter-Asterisk
• Exchange)
• Asterisk Gateway Interface
• MGCP (Media Gateway
• Control Protocol)
• Graphical Call Manager
• SIP (Session Initiation Protocol)
• Database Integration