SugarCRM - La soluzione CRM Open Source
SugarCRM è il software CRM Open Source (Customer Relationship Management) più diffuso al mondo e rappresenta la soluzione per qualsiasi forma di business per incrementare l'efficacia delle operazioni di marketing, ottimizzare le prestazioni del settore vendite e delle operazioni di supporto clienti.
Completo, estremamente personalizzabile e facile da usare, rappresenta inoltre un valido strumento di collaborazione per la vostra azienda, grazie al calendario condiviso, al client di posta elettronica e a un tool di gestione documentale e di reportistica, fornendo un cruscotto al personale direzionale utile al monitoring dell’evoluzione del proprio business. Gli utenti interagiscono con uno strumento facile, completo, estremamente personalizzabile, accessibile da un qualsiasi PC tramite interfaccia web.
Extra si rivolge come partner ideale per l'installazione di SugarCRM in Italia, affiancandovi a partire dall'analisi iniziale delle vostre necessità, durante tutta la procedura di configurazione del CRM, fino al termine della formazione degli utilizzatori.
Con SugarCRM è possibile tenere sempre sotto controllo, la gestione delle vendite, gestione degli agenti, gestione commerciali e visualizzare una serie di report e statistiche riguardo il venduto.
Le nostre competenze nascono dall'esperienza maturata dai nostri consulenti e sono rafforzate dall'essere noi stessi i primi utilizzatori di SugarCRM.
Ecco solo alcuni dei vantaggi di cui la vostra Azienda potrà beneficiare fin dal primo utilizzo:
- Ottimizzazione dei cicli di vendita e delle campagne di marketing
- Maggiore controllo delle attività di pre-vendita, vendita e post-vendita
- Decisioni più mirate secondo le esigenze e i feedback del cliente
- Miglior reattività e servizio verso i clienti e i fornitori
- Condivisione e controllo accessi ai dati relativi ai clienti e al business
Extra, Azienda con sede in
Toscana, è leader nella configurazione e personalizzazione di
SugarCRM. Grazie ad una consolidata esperienza nell'ambito dei
CRM Open Source siamo in grado di supportare il vostro Business, nell'adozione del CRM ideale per le vostre esigenze.
Perche scegliere SugarCRM
E’ un software open source con ridotti costi di licenza. Il codice sorgente è completamente disponibile ed interamente sviluppato in php e con tecnologia AJAX. SugarCRM è compatibile anche con architetture LAMP (Linux, Apache, MySQL,PHP) e presenta una vasta documentazione tecnica e supporto multilingua.
SugarCRM integra un insieme di funzionalità al servizio dei processi fondamentali del vostro business, dall’area marketing al settore vendite fino al supporto con i clienti. Tools di reportistica, di messaggistica e di gestione documentale rendono lo strumento la soluzione completa per affrontare al meglio il mercato odierno, sempre più complesso e dinamico.
La semplicità di SugarCRM è evidente fin dal primo utilizzo: accessibile da un normale web browser, presenta un’ interfaccia chiara e altamente funzionale. I vari moduli del software sono estremamente facili da esplorare ed utilizzare, grazie anche al supporto dell’help sensibile al contesto e alla barra degli shortcut.
SugarCRM offre un’elevata libertà di personalizzazione delle funzionalità e di gestione delle varie utenze. E’ possibile definire ruoli per ogni singolo utente e squadre di lavoro con differenti strategie di access control alle ad ogni singolo dato. La veste grafica per ogni singola utenza è completamente personalizzabile cosi come da un punto di vista funzionale, SugarCRM offre tools avanzati per la creazione e personalizzazione dei vari moduli.
Data la sua natura di web application open-source, sono diverse le possibilità di integrazioni con altri applicativi: ERP (Openbravo), Messaging (Outlook, Zimbra), Gestione documentale (Alfresco), Business Intelligence (Pentaho) e tool di reportistica (JasperReports). Inoltre è garantita l’integrazione con molti altri applicativi grazie alla presenza di numerosi plugin.
